Política de Cookies - Mundial Farma
1. Introdução
A Mundial Farma valoriza a segurança, a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Cookies descreve como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (“cookies”) em nosso site, de forma transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Aqui explicamos que tipos de cookies utilizamos, com quais finalidades e como você pode gerenciar suas preferências de privacidade.
2. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo ao visitar um site. Eles permitem funcionalidades essenciais, personalização da experiência e análise de performance. Outras tecnologias similares, como pixels, tags e scripts, também podem ser utilizadas com a mesma finalidade.
3. Por que utilizamos Cookies?
A Mundial Farma utiliza cookies para:
| Categoria | Finalidade | Exemplos de uso | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Estritamente Necessários | Garantem a operação do site | Carrinho, login, segurança, prevenção à fraude | Execução de contrato e legítimo interesse |
| Funcionais | Memorizar preferências do usuário | Idioma, localização, acessibilidade | Consentimento |
| Analíticos/Desempenho | Avaliar uso do site e aprimorar serviços | Métricas de navegação, testes de UX | Consentimento |
| Marketing/Profiling | Personalizar publicidade e mensurar eficácia das campanhas | Interesses relacionados a medicamentos isentos de prescrição (MIPs) | Consentimento + Compliance regulatório |
4. Conformidade com Regras Farmacêuticas e ANVISA
Por atuarmos no setor de saúde, adotamos rigor adicional no tratamento de dados derivados de cookies:
- Não utilizamos cookies para direcionar publicidade de medicamentos sujeitos à prescrição médica ou controlados
conforme RDC 96/2008 — ANVISA - Não utilizamos cookies para inferir doenças ou condições de saúde sem consentimento expresso
- Campanhas digitais de medicamentos passam por validação de compliance regulatório
Apenas medicamentos isentos de prescrição (MIPs) podem ser objeto de segmentação publicitária baseada em comportamentos online.
5. Cookies e Tecnologias de Terceiros
Podemos permitir que parceiros utilizem cookies em nosso site, como:
- Google Analytics — análises estatísticas de navegação
- Meta/Facebook Pixel — personalização de campanhas
- Soluções antifraude — segurança de transações e pagamentos
Esses terceiros podem realizar o tratamento de dados em suas próprias plataformas, conforme suas políticas de privacidade.
6. Gestão e Personalização de Cookies
O usuário pode:
- configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies
- gerenciar o consentimento no banner do site (aceitar, rejeitar ou personalizar categorias)
- instalar opt-outs de terceiros (ex.: Google Analytics Opt-out)
⚠️ Cookies estritamente necessários não podem ser desativados, pois são essenciais para o funcionamento do site.
O bloqueio de cookies pode comprometer funcionalidades, como carrinho de compras e acesso à conta.
7. Armazenamento e Segurança
Os cookies possuem prazos de retenção limitados:
| Tipo | Tempo típico |
|---|---|
| Cookies de sessão | até fechar o navegador |
| Cookies persistentes | até expiração definida ou exclusão pelo usuário |
A Mundial Farma adota medidas técnicas e administrativas para impedir acessos não autorizados.
8. Direitos dos Titulares (LGPD)
Você pode exercer os direitos previstos nos arts. 18 e 20 da LGPD:
- Confirmação do tratamento
- Acesso aos seus dados
- Retificação de informações
- Revogação do consentimento
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Oposição ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Informações sobre uso de dados sensíveis
Solicitações podem ser feitas diretamente ao nosso Encarregado.
9. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser revisada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A data da última atualização será sempre indicada.
10. Contato — Encarregado de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado:
📧 privacidade@mundialfarma.com.br
MUNDIAL FARMA — Atualizado em novembro de 2025
